I criteri di accesso ai servizi vengono definiti dai singoli Comuni, Distretti Sociali o altri Enti Pubblici. L’utente può presentare, presso i servizi sociali comunali o presso i Distretti Sociali, la domanda di ammissione ai vari servizi.

Generalmente è l’assistente sociale del Comune o del Distretto che valuta l’ammissibilità dell’utente, attraverso l’indagine sociale, la valutazione psico-fisica ed eventuali condizioni reddituali.

L’ammissione dell’utente viene poi comunicata con nota formale alla Cooperativa.

Il servizio di Educativa Domiciliare e sostegno alla genitorialità, concerne interventi mirati a fornire alle famiglie, che attraversano momenti di fragilità, risposte adeguate ai bisogni dei minori. Pertanto, il servizio persegue i seguenti obiettivi:

• Prevenire/rimuovere situazioni di fragilità e disagio all’interno dei nuclei familiari: affiancare i nuclei familiari nell’organizzazione della vita familiare, mediare le relazioni all’interno della famiglia, favorire un processo comunicativo tra i membri della famiglia adeguato e più efficace, sostenere la genitorialità, favorire la creazione di una rete di supporto per le famiglie fragili, attraverso la sensibilizzazione sui temi dell’affido e delle “famiglie di appoggio”.
• Promuovere il benessere del nucleo familiare con particolare attenzione ai bambini e agli adolescenti: offrire ascolto e sostegno psicologico ai minori, esplorare le risorse interne e incentivare gli interessi, supportare i minori nell’esecuzione dei compiti scolastici, offrire ai minori nuove possibilità per il tempo libero.
• Prevenire l’istituzionalizzazione, contrastando l’abbandono, la povertà educativa e la negligenza familiare.

• Sostegno educativo domiciliare con predisposizione di progetto specifico per ciascuna famiglia, diretto a potenziare competenze educative, a promuovere l’identità di ciascun membro della famiglia, a riequilibrare lo sviluppo psicofisico del minore, accompagnandolo nell’apprendimento scolastico e nelle forme di socializzazione, con particolare attenzione ai bisogni affettivo-relazionali di ognuno.
• Attività di sostegno allo studio e alla crescita psico-fisica del minore favorendo anche la maggior partecipazione alla vita sociale.
• Presenza degli educatori per incontri protetti
• Interventi mirati alla prevenzione dell’allontanamento del minore dal nucleo familiare, quali interventi educativi volti alla cura dell’igiene personale e della casa, dell’organizzazione dei tempi della famiglia, etc..
• Interventi di integrazione nella comunità locale.
• Raccordo costante con le istituzioni scolastiche.
• Parent Education: Azioni mirate a favorire il miglioramento della qualità della relazione genitore/figlio, stimolando la famiglia ad assumere atteggiamenti adeguati alle esigenze di crescita del figlio.
• Laboratori di parent-training attraverso la tecnica dell'ascolto e l'assegnazione di consegne specifiche.
• Verifica e valutazione delle abilità genitoriali acquisite.

Gli operatori partecipano alle riunioni di equipe e a confronti con gli altri servizi pubblici e privati che hanno in carico il minore e la famiglia.

Il servizio di assistenza educativa domiciliare viene erogato dal lunedì al sabato generalmente in orario extra scolastico dalle 14.00 alle 20.00 e nei periodi estivi dalle 8.00 alle 20.00.

Per situazioni di particolare urgenza e gravità e previo il parere dell’Ufficio di Piano, il servizio potrà essere erogato anche nei giorni festivi.
I giorni e gli orari effettivi di ogni singolo intervento vengono definiti nel Piano Educativo Individualizzato redatto in base al bisogno del minore e della famiglia, dal Servizio Sociale in accordo con la Cooperativa.

COORDINATORE RESPONSABILE DEL SERVIZIO

Dott.ssa Cristina Benvenuti | Dott.ssa Federica La Delfa | Dott.ssa Giulia Bischetti | Dott. Stefano Masci

Ha la responsabilità della gestione complessiva del servizio.

Si occupa, in particolare, del coordinamento dei vari operatori ed è il garante della prestazione professionale offerta. E’ il referente per la famiglia e per il Servizio Sociale per comunicazioni relative al servizio. Provvede alla sostituzione nel caso dell’operatore assente per giustificati motivi.

Garantisce il controllo della gestione complessiva del servizio monitorando e verificando costantemente i risultati, sia in termini di prestazioni offerte, sia in relazione al livello di soddisfacimento raggiunto.

Offre risposte tempestive e personalizzate agli interventi e ha funzioni di coordinamento, controllo verifica degli operatori, ma anche di raccordo tra gli operatori, il Comune, la Scuola, le famiglie, l’assistente sociale e la sede della cooperativa.

È presente su appuntamento e disponibile a visite domiciliari. È reperibile 24 ore su 24.

16 EDUCATORI PROFESSIONALI
Impiegati in interventi di mediazione familiare, di socializzazione del minore con i pari e di stimolazione rispetto alle singole risorse e potenzialità.

2 PSICOLOGI
Impiegati in interventi di sostegno alla genitorialità e supporto psicologico per minori con specifico disagio.